Politika privatnosti

Poslednja izmena: april 2026.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac ličnih podataka je Luméra Kozmetika d.o.o. Beograd, Beogradska 50, 11000 Beograd, PIB 112345678, e-pošta: [email protected], telefon: +381 11 243 8435.

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo obrađivati: ime i prezime, adresu za isporuku, e-adresu, broj telefona, podatke o porudžbini (proizvodi, iznos), tehničke podatke (IP adresa, tip pregledača, kolačići) ako ih omogućite korišćenjem sajta.

3. Svrha i pravni osnov

Podaci se obrađuju radi: izvršenja ugovora o kupoprodaji, isporuke robe, komunikacije o porudžbini, ispunjenja zakonskih obaveza (račun, knjigovodstvo), i — ako date saglasnost — marketinga i analitike.

4. Čuvanje

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe, u skladu sa rokovima propisanim zakonom (npr. računi) ili dok ne povučete saglasnost gde se ona odnosi na obradu.

5. Kolačići (cookies)

Sajt može koristiti neophodne kolačiće za rad korpe i sesije, kao i — uz vašu saglasnost — analitičke ili marketinške kolačiće. Podešavanja možete kontrolisati u pregledaču.

6. Podela sa trećim licima

Podatke možemo poveriti kurirskim službama radi isporuke, procesoru plaćanja (ako je uveden), ili IT provajderu koji hostuje sajt, uz ugovor o obradi podataka gde je potrebno.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka gde je primenjivo. Možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

8. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa.

9. Kontakt

Za zahteve u vezi sa privatnošću: [email protected] ili kontakt forma.